タップルの本人確認・年齢確認はどうすればいいの？必要な書類や方法を詳しく解説！

タップルは、サイバーエージェントのグループ会社が運営する人気のマッチングアプリです。利用には本人確認が必要となるため、安心して出会いを見つけることができるのがポイントです。

そのためタップルの利用をスムーズに始めるには、本人確認・年齢確認の方法をしっかりと理解することが大事です。必要な書類・証明書、本人確認の基本的な手順は前もってチェックしておきましょう。

そこで今回は、タップルの本人確認・年齢確認の方法をわかりやすく紹介していきます。提出する本人確認書類の種類などについても解説しています。初めてタップルに登録する際には参考にしてください。

タップルの本人確認登録は2ステップ

まずは、タップルの本人確認についての基礎知識を整理していきましょう。

タップルでは利用を始める際に本人確認が必要になりますが、本人確認登録の手順はおおまかに分けると2つのステップになっているのが特徴です。詳細を解説していきます。

そもそも本人確認とは

タップルにおける本人確認とは、登録する人の年齢と身元を確認することをさします。マッチングアプリではタップルに限らず、各ユーザーが安心して利用できるよう、本人確認が基本的に必要です。

したがって本人確認をしなければ、タップルを利用して出会いを見つけることはできません。

ネット上での出会いは、非対面で相手の情報が不透明だからこそ、危険が伴う可能性があります。不特定多数の方と出会える場所だからこそ、その場を悪用する方も残念ながら少なくありません。

安心して利用するためには、本人確認書類を提出し、運営に対して身元をしっかりと示した状態にする必要があるのです。

第1ステップ：年齢確認

タップルの利用には、年齢制限があるため注意が必要です。タップルは18歳未満は利用できないため、まずは年齢の条件を満たしているかチェックする必要があります。

年齢確認では、年齢のわかる本人確認書類（身分証明書）の提出をします。年齢確認を済ませなければ、タップルで出会いを探すにあたって重要となるメッセージのやり取りなどができないため、実質利用できないのとほぼ同じです。

また、同じ18歳でも高校生は利用できないため注意しましょう。

第2ステップ：本人認証

年齢確認を済ませたあとは、本人認証が行われます。本人認証は、業者やなりすましなどの悪質アカウントを排除する目的で実施されます。

本人認証では、書類提出にプラスして写真のアップロードが必要です。提出した写真と本人確認書類の写真を照らし合わせて、なりすましでないかどうかをチェックするのです。

年齢確認と違って第2ステップの本人認証は任意ですが、アカウントの信頼性は高まるため、基本的には済ませておくのがおすすめです。

本人確認審査に必要な書類・証明書

本人確認の審査で必要になる書類・証明書は次のとおりです。

それぞれのステップで有効な書類・証明書は異なるため注意しましょう。特に第2ステップの本人認証では、写真の確認が必要になるため写真付きの証明書が必要です。

タップルの本人確認の方法・流れ

では実際に、タップルの本人確認の方法や流れについて整理していきましょう。第1ステップの年齢確認、第2ステップの本人認証の順に重要なポイントや注意点を解説していきます。

第1ステップは年齢確認

タップルの本人確認における第1ステップでは、まず年齢確認が行われます。18歳以上かどうか確認するため、次の手順で証明書を提出します。

では、具体的な手順を一つひとつ見ていきましょう。

1：マイページを選択

年齢確認を済ませるには、まずタップルのアプリ画面のマイページを選択しましょう。

マイページを開いたら、左上にある歯車のマークをタップして設定のページへアクセスします。設定メニューのなかには本人確認の項目があるため、タップしましょう。

2：ステップ1をタップして申請

マイページ内の設定から本人確認の画面を開くと、第1ステップと第2ステップそれぞれの項目が出てきます。

年齢確認を済ませていない場合は、第2ステップは押下できないようになっているため、まずは第1ステップの申請ボタンをタップしましょう。

ボタンをタップすると、本人確認についての案内が表示されるため、確認のうえ下部にある「申請を行う」ボタンを選択してください。

3： 本人確認書類の写真を送信・提出

申請メニューへ進むと、提出を希望する本人確認書類を選ぶ画面が出てきます。

運転免許証や健康保険証、パスポートなどの選択肢があるため、提出できる書類を一つ選んでタップしましょう。その後は書類の提出・撮影の画面に進むため、撮影もしくはフォルダからアップロードのいずれかを選んでください。

提出する書類・証明書は、しっかりと鮮明に全体が写っているかよく確認するようにしましょう。撮影が完了したらor写真を選んだら、「送信ボタン」をタップして提出完了です。

第2ステップは本人認証

続いて第2ステップでは、なりすまし防止のための本人認証が行われます。流れは次のとおりです。

本人認証では書類提出のほかに、実際に自身の顔を撮影して提出する必要があります。第1ステップよりも工程が多いため、前もって手順を確認しておきましょう。

1：マイページを選択

第1ステップ同様、確認を済ませるにはまずマイページにアクセスします。

設定ボタンでメニューを開いたら、本人確認の項目をタップしましょう。

2：ステップ2をタップして申請

本人確認の画面を開いたら、すでに第1ステップは完了しているため、ステップ1が確認完了になっていることをチェックしたうえでステップ2の申請ボタンを選択しましょう。

すると本人認証に関する案内が表示されるため、しっかりと目をとおしたうえで下部にある「申請を行う」ボタンをタップします。

3：メインの写真がご自身の顔であることを確認

申請手続きを開始すると、まず、タップルで設定したメイン写真は自身の顔がはっきり写っているものか確認されます。ここで間違いなければ、「はい」を選択しましょう。

写真を登録していない方あるいは顔がはっきり写っていない写真で登録している方は、「登録し直す」のボタンを押してください。本人認証を済ませるために、顔がはっきり写っている写真をアップロードしましょう。

4：顔写真付きの本人確認書類の写真を撮影

第2ステップでは、顔写真付きの本人確認書類が必要になります。まずは提出を希望する証明書を、選択肢のなかから選んでいきましょう。

そのうえで「本人確認書類を撮影する」のボタンをタップし、枠内にきれいに収まるように書類を撮影してください。問題なく撮影できたら、「次へ」をタップして進みましょう。

5：自撮り写真を撮影して送信・提出

本人認証では証明書と自撮り写真の照らし合わせが必要になるため、今度は自撮り写真の撮影・提出を行います。

次の画面で「写真を撮影する」をタップすると撮影画面になるため、ガイドにしっかり収まるように自撮り写真を撮影しましょう。

撮影が完了したら、しっかり顔がわかるように撮れているかチェックしたうえで、問題なければ送信をタップしてください。

確認・認証されるまでにかかる時間

年齢確認・本人認証は、ともに審査が完了するまでに30分ほど時間がかかります。書類・写真を提出すればすぐに終わるわけではないため注意しましょう。

審査が完了した際にはタップルに通知が届きます。

タップルの本人確認は安全？する必要はあるの？

タップルで本人確認を済ませる際には、「そもそも安全なのか」「本人確認は必ず済ませなければならないのか」と気になる方も多いでしょう。

そのためここからは、タップルの本人確認の安全性や必要性について解説していきます。

個人情報は安全に保護される

タップルは個人情報保護を徹底しているため、本人確認書類や写真を提出しても、ユーザーやその他第三者に情報を盗まれることはありません。

タップルは個人情報保護・管理の認証マークである「TRUSTeマーク」を取得しています。これは第三者機関によるプライバシー管理の認証システムのため、厳重な保護管理体制が取られていることがわかるでしょう。

第1ステップの年齢確認をしないとメッセージ機能が使用できない

タップルの本人確認では、少なくとも第1ステップの年齢確認は済ませる必要があります。年齢確認をしなくてもアカウント登録自体はできますが、そもそも年齢確認が取れなければ、出会いを見つけるうえで必須となるメッセージ機能は利用できません。

メッセージ機能が利用できなければ、マッチングしても相手とコンタクトを取ることは一切できません。タップルを利用して出会いを見つけるには最低限、年齢確認は済ませるようにしましょう。

第2ステップの本人認証は任意でもOK

タップルの本人確認では、第2ステップの本人認証は任意となっています。そのため本人認証自体は済ませなくても、タップルを利用して出会いを見つけることはできます。

したがって第2ステップを済ませるのがどうしても嫌な方は、第2ステップは飛ばしても良いでしょう。

すべての本人確認を完了すると信頼性が高まりマッチ率UPも

第2ステップは任意ですが、より安全かつ効率的にタップルを利用するなら、やはりすべての本人確認は完了させたいところです。

第2ステップまで完了させていれば、プロフィールには「本人確認済みバッチ」が付与され、信頼性アップのポイントになります。信頼性が高まれば自然とマッチング率はアップするでしょう。特に抵抗がなければ、すべての本人確認は済ませることをおすすめします。

タップルの本人確認時に注意すべきこと

タップルの本人確認を問題なく完了させるには、次のようなポイントにできる限り注意しましょう。

本人確認がうまくいかず審査否決となれば、スムーズに利用を開始することができません。上記のポイントを実践し、本人確認時のトラブルを防ぎましょう。

では、それぞれの詳細を解説していきます。

写真は顔と内容が明確にわかるように撮る

各ステップにおいて書類の写真や自撮り写真を送信するときは、顔と内容が明確にわかるように撮影することが大事です。

上記のような点に該当していると、内容がわからず審査に落ちてしまう可能性が高まります。しっかりと鮮明に写っていることをチェックしたうえで送信しましょう。

登録内容と写真の記載内容が一致していることを確認する

登録内容と写真の記載内容が誤っていると、審査に落ちる要因になります。よくある例として、年齢が違っているケースや、登録の写真と自撮り写真が一致しないケースです。

年齢確認では18歳以上であることを証明する必要があるため、登録の年齢と証明書の年齢が異なれば、審査にはほぼ100％落ちてしまうでしょう。

また、登録の写真と自撮り写真がほぼ別人の状態だと、審査には通らない可能性が高まります。基本的には、登録の写真と同一人物だとわかる状態を意識して、自撮り写真を撮影するようにしましょう。

タップルが指定する確認書類を送付する

そもそも送信する写真が誤っていると、年齢確認・本人認証は完了しないため注意しましょう。

例えば本人認証の際に健康保険証を提出してしまうと、顔写真の確認ができないため審査には落ちてしまいます。指定書類はよく確認し、提出の際には間違えないようにしましょう。

タップルの本人確認に関するよくある質問

では最後に、タップルの本人確認に関してよくある質問を紹介していきます。主にチェックしたいのは、次のようなよくある質問と回答です。

タップルの本人確認は、利用を始める際に重要なステップになります。疑問や不安となるポイントは、よくある質問を見てあらかじめ解消するようにしましょう。

年齢をサバ読みするとバレる？

年齢確認では提出された本人確認書類をもとに審査をするため、登録の年齢と本人確認書類の年齢が違っているとすぐにバレてしまいます。

そのためタップルでは、年齢のサバ読みはできません。

年齢を隠して利用する方法はある？

タップルでは年齢確認と年齢表示は必須のため、年齢を隠して利用することはできません。

年齢確認を済ませる前であれば、本来とは違う生年月日を登録することもできますが、年齢確認前はそもそもメッセージ交換ができません。

したがってタップルでマッチングし、メッセージのやり取りをして出会いを見つけるには、年齢は本来のものを必ず表示させる必要があります。

本人確認バッジがない人は危険？

本人確認バッジがない人＝危険とは限りませんが、本人確認バッジがあったほうが信頼性が高いのは確かです。

本人確認を済ませているということは、少なくともなりすましアカウントではないことがわかります。業者などの悪質なアカウントと遭遇する確率は低くなるでしょう。

本人確認の審査に通らないことはある？

本人確認の審査に通らない理由としては、次のようなことが挙げられます。

上記のような理由で審査に落ちれば、確認作業はやり直しになります。特に写真が不鮮明で審査に落ちるケースは多いため、写真送信前はよく確認するようにしましょう。

まとめ

マッチングアプリのタップルは、安全に利用するためには基本的に本人確認が必要になります。本人確認ではステップごとに提出するものが異なるため、前もって詳細はよくチェックしたいところです。

年齢確認にプラスして本人認証を済ませれば、アカウントの信頼性が高まるでしょう。同時にマッチングもしやすくなるため、タップルを利用する際には、できる限り本人認証も完了させるのがおすすめです。

本人確認の注意点なども前もってチェックしたうえで、スムーズにタップルの利用をスタートさせましょう。

※本記事の情報は2022年9月時点のものです。
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＜参考＞
タップル